בעלות על המידע

הלקוח הוא הבעלים היחיד של כל המידע שהוזן, הועלה או נוצר במערכת. GARAASSETS משמשת כ-Processor בלבד.

1. סוגי מידע ובעלות

• Customer Data (תיקי לקוחות, ראיות, דוחות) — בבעלות מלאה של הלקוח.
• Derived Data (מדדים אגרגטיביים אנונימיים לשיפור המערכת) — משותפים, ללא זיהוי אישי.
• Platform IP (קוד, אלגוריתמים, ממשק) — בבעלות GARAASSETS.

2. שימושים שאסורים לנו

• ❌ מכירת מידע לצד ג׳.
• ❌ שימוש במידע לאימון מודלי AI (אלא בהסכמה מפורשת בכתב).
• ❌ שיתוף מידע עם מתחרים או גופי שיווק.
• ❌ עיון בתוכן תיקים ללא אישור מפורש (למעט תמיכה טכנית לבקשת הלקוח).

3. זכויות הלקוח

• ✅ ייצוא מלא של כל המידע בפורמט פתוח (JSON/CSV/PDF) בכל עת.
• ✅ מחיקה מלאה תוך 30 יום מבקשה (כפוף לחובות שמירה סטטוטוריים).
• ✅ העברת המידע לספק אחר (Data Portability).
• ✅ חתימה קריפטוגרפית על כל ראיה מוכיחה שהיא לא שונתה.

4. סיום התקשרות

עם סיום המנוי: הלקוח יקבל תקופה של 90 יום להורדת כל המידע. לאחר מכן — מחיקה סופית מכל המערכות, כולל גיבויים, תוך 30 יום נוספים.

5. שימוש בראיות במסגרת משפטית

ראיות שנחתמו קריפטוגרפית במערכת ניתנות להצגה בבית משפט כראיה חתומה. הלקוח שומר את הבעלות המלאה עליהן ורשאי להשתמש בהן בכל הליך משפטי.