GARALENS – מדיניות פרטיות

1. אילו נתונים אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, אימייל, טלפון.
• תוכן תיקים: פרטי נכס/לקוח, ראיות חיות (תמונות/וידאו/אודיו) שנלכדו במעמד הביקור.
• מטא-דאטה: GPS, חותמות זמן, hash קריפטוגרפי, יומן פעולות.

2. שימושים

• אספקת השירות והפקת דוחות חתומים.
• אימות שרשרת ראיות ומניעת זיוף.
• שיפור המערכת (agregated, ללא זיהוי).

3. שיתוף עם צדדים שלישיים

ספקי תשתית: Lovable Cloud (אירוח + מסד נתונים). לא נמכור מידע אישי לצד ג'. גילוי רק לפי חובה חוקית.

4. זכויות GDPR/CCPA

• זכות עיון בנתונים שלך (DSAR).
• זכות תיקון או מחיקה ("הזכות להישכח") בכפוף למגבלות שרשרת ראיות.
• זכות ניידות נתונים (Export).
• זכות התנגדות לעיבוד ישיר.

לפניה: /contact · זמן טיפול: עד 30 יום.

5. שמירת נתונים

תיקים וראיות: [מספר שנים לבחירת בעל המערכת בהתאם לחוקי השמאות]. יומני audit: [X שנים]. חשבונות לא-פעילים: מוצעים למחיקה לאחר [Y חודשים].

6. DPA (הסכם עיבוד נתונים)

ללקוחות ארגוניים (Enterprise) זמין DPA בהתאם ל-GDPR Art. 28 עם רשימת Sub-processors. יש לפנות למכירות דרך /contact.

7. אבטחה

הצפנה בתעבורה (TLS), RLS על כל טבלה, חתימות קריפטוגרפיות על כל ראיה, יומן פעולות ניתן-לביקורת. אין ערבות מוחלטת לאבטחה — בקרות מופעלות בפועל בלבד.

8. יצירת קשר לענייני פרטיות

איש קשר לפרטיות (Privacy Contact) — privacy@garaagrisafe.com: /contact