אחריות וליקויים לאחר מסירה
ניהול מלא של ליקויי בדק ואחריות אחרי מסירת הדירה או הנכס — יומן ליקויים לפי תחום מקצועי, יעדי טיפול לפי חומרה, הקצאה לקבלני משנה ומעקב תוקף אחריות לכל יחידה.
למה זה חשוב
המשך ישיר לפרוטוקול המסירה
כל ליקוי שנרשם במסירה ממשיך לחיות כמשימה מנוהלת, ולא נעלם במיילים ובווטסאפ.
יעדי טיפול לפי חומרה
ליקוי קריטי מקבל יעד של יום אחד, גבוה 3 ימים, בינוני 14 ונמוך 30 — עם התרעת חריגה.
הקצאה לקבלני משנה
כל ליקוי משויך לתחום מקצועי ולגורם מטפל, כך שברור מי אחראי ומתי.
מעקב תוקף אחריות
תאריך מסירה ותקופת אחריות מנוהלים ברמת היחידה, כולל התראה על יחידות שהאחריות בהן פגה.
שקיפות מול הדייר
סטטוס מסודר — פתוח, בטיפול, תוקן, אושר ונסגר — מפחית מחלוקות ופניות חוזרות.
נתונים לניהול איכות
פילוח ליקויים לפי תחום, קבלן ופרויקט מאפשר לתקן את המקור ולא רק את התוצאה.
איך זה עובד
- 1מזינים את היחידות בפרויקט: מספר יחידה, בניין, קומה, דייר, תאריך מסירה ותקופת אחריות.
- 2מדווחים ליקוי: כותרת, תחום מקצועי, מיקום בדירה, חומרה ותיאור.
- 3המערכת קובעת אוטומטית יעד טיפול לפי החומרה ומסמנת האם הליקוי בתוך תקופת האחריות.
- 4מקצים את הליקוי לקבלן או לטכנאי ומעדכנים סטטוס עד לתיקון.
- 5לאחר בדיקה חוזרת מסמנים 'אושר ונסגר' עם תיאור הפתרון; הכל נשמר בהיסטוריית היחידה.
תחומים מקצועיים מובנים
כל ליקוי מסווג לתחום, כדי לרכז עבודה לקבלן אחד ולזהות מוקדי כשל חוזרים.
יעדי טיפול לפי חומרה
ברירת מחדל הניתנת להתאמה מול הדייר או ההסכם. הליקוי מסומן כחורג כאשר חלף היעד והוא עדיין אינו סגור.
קריטית
1
ימים ליעד
גבוהה
3
ימים ליעד
בינונית
14
ימים ליעד
נמוכה
30
ימים ליעד
מחירון המודול
תוספת למנוי GARAHANDOVER הקיים. תמחור פר יחידה, לחודש.
Warranty Essential
פרויקט אחד, עד 100 יחידות
מינימום יחידות: 20
- רישום יחידות ודיירים
- יומן ליקויים לפי תחום מקצועי
- סיווג חומרה ויעדי טיפול
- מעקב סטטוס עד סגירה
- דוח ליקויים פר יחידה
- ייצוא והדפסה
Warranty Pro
מספר פרויקטים, 100+ יחידות
מינימום יחידות: 50
- כל מה שב-Essential
- הקצאה לקבלני משנה
- התרעת חריגה מיעד טיפול (SLA)
- מעקב תוקף אחריות פר יחידה
- אומדן עלות ותקציב תיקונים
- פילוח ליקויים לפי תחום וקבלן
- קישור לפרוטוקול מסירה חתום
מדריך מהיר
איפה נמצא המודול?
בקונסולת GARAHANDOVER, בלשונית 'אחריות וליקויים'. הכניסה לקונסולה בסיסמה בלבד.
מי יכול לדווח ליקוי?
כל משתמש מורשה בחשבון. שם המדווח נשמר על כל רשומה.
מה קורה כשחורגים מהיעד?
הליקוי מסומן כחריגה בלוח הבקרה עד לסגירתו.
איך יודעים אם זה באחריות?
לפי תאריך המסירה ותקופת האחריות של היחידה; ניתן לסמן ידנית ליקוי שאינו באחריות.
אפשר לייצא דוח?
כן, בהדפסה או שמירה כ-PDF מסרגל הקונסולה.
המודול הוא כלי תפעולי לניהול ותיעוד ליקויים. הוא אינו חוות דעת הנדסית ואינו מחליף בדיקת מהנדס או שמאי מוסמך, ואינו קובע חבות משפטית של צד כלשהו.